USD - 73.97
EUR - 83.84

Лучшие банки России отметят знаком качества. Одноименную программу запускает Ассоциация российских банков (АРБ) совместно с Всероссийской организацией качества.

— Программа «Лучшие банки России» предусматривает оценку менеджмента качества банковских услуг по стандартам Ассоциации, а также Европейского фонда менеджмента качества и Премии Правительства РФ в области качества, — сообщает пресс-служба АРБ.  

При этом программа не предполагает сравнения банков, устанавливая два уровня менеджмента — отличный и хороший. Банк, получивший ту или иную оценку экспертов, получает соответствующий сертификат и право на использование знака программы.

— Участие в ней дает банку возможность оценить состояние своего менеджмента на основе современных критериев, а также содействует повышению его репутации и способствует росту доверия клиентов, — отметили в АРБ.

Подробности программы — на сайтах www.arb.ru и www.cepvok.ru.

Источник - http://bashinform.ru/news/440342/

Сегодня

    No events today...